溫馨提示
歡迎您使用“SIMMONS HK”APP！您的信賴對我們非常重要，我們也深知個人資訊對您的重要性。請您仔細閱讀並充分理解相關內容：
基於此，SIMMONS HK服務提供者制定本《SIMMONS HK隱私權政策》（下稱「本政策/「本隱私權政策」），幫助您充分了解在您使用我們產品和服務的過程中，我們會如何收集、使用、共享、儲存和保護您的個人資訊以及您可以如何管理您的個人資訊，以便您更能做出適當的選擇。
請您閱讀完整版《SIMMONS HK用戶協議》《SIMMONS HK隱私權政策》以了解詳細資訊。
如您同意《SIMMONS HK用戶協議》《SIMMONS HK APP隱私權政策》，請您點擊「同意」開始使用我們的產品和服務，我們將盡全力保護您的個人資訊安全。
更新日期：2026年2月11日
生效日期：2026年3月1日
版本編號：1.0
SIMMONS HK隱私權政策
【特別提示】請仔細閱讀《SIMMONS HK隱私權政策》，特別應重點閱讀我們以粗體/粗體下劃線標識的條款，確保您充分理解和同意之後再開始使用。
蓆夢思床褥傢具（香港）有限公司及其關聯公司（註冊地址：香港九龍旺角太子道西193號新世紀廣場2座20樓2010-15室，以下簡稱「我們」）非常重視用戶的隱私和個人資訊保護。本隱私權政策適用於我們經營的各形式的SIMMONS HK，包括但不限於SIMMONS HK APP客戶端及未來可能開發產生的SIMMONS HK微信小程序及其他形式，如我們的產品或服務中使用了SIMMONS HK的產品和/或服務（如本產品登錄/服務或未設您在使用我們的服務時，我們可能會收集和使用您的相關資訊。
我們希望透過本《SIMMONS HK隱私權政策》（以下簡稱「本隱私權政策」）向您說明我們在您使用SIMMONS HK的打鼾幹預、睡眠報告、遠端遙控等各種業務功能（以下統稱「我們的產品與/或服務」）時如何收集、使用、保存、對外提供和保護這些資訊，以及我們為您提供的這些資訊、刪除和保護資訊的方式。
除本政策說明的相關資訊收集使用活動外，本政策不適用於第三方向您提供的其他服務，其他服務適用其向您另行說明的隱私權政策等個人資訊收集使用規則。
本隱私權政策將幫助您了解以下內容：
一、我們如何收集及使用您的個人資訊
二、我們如何委託處理、對外提供、轉移、公開揭露您的個人資訊
三、我們如何保護及儲存您的個人訊息
四、您如何管理個人訊息
五、未成年人的個人資訊保護
六、通知和修訂
七、如何聯絡我們
本隱私權政策與我們的產品與/或服務息息相關，希望您在使用前仔細閱讀並確認您已經充分理解本隱私權政策所寫明的內容，並讓您可以按照本隱私權政策的指引做出您認為適當的選擇。本隱私權政策中涉及的相關術語，我們努力用簡單易懂和簡明扼要的文字或表述，並對本隱私權政策中與您的權益存在重大關係的條款和個人資訊採用加粗處理以提示您注意。您在點擊「同意」按鈕後，就表示您同意我們依照本隱私權政策處理您的個人資訊。如您對本隱私權政策有任何疑問、意見和建議，可透過本隱私權政策第七條提供的聯絡資訊與我們聯絡。
（一）我們如何收集您的個人資訊
我們只會出於以下目的，收集和使用您的個人資訊：
1、帳戶註冊及登入
當您註冊SIMMONS HK帳戶時，我們需要收集您本人的手機號碼，我們將向您發送簡訊驗證碼來驗證您的身分是否有效。
如您選擇設定密碼的方式建立帳戶，我們會一併收集和儲存（加密）您的密碼。同時，為向您提供更全面的服務報告展示，您可以選擇完善您的個人信息，我們需要收集和使用您向我們提供的頭像、暱稱、性別、生日和個性簽名信息。如您拒絕提供，可能導致該服務無法達到我們擬達到的效果，但不影響您使用其他產品與/或服務。
我們收集上述資訊是為了向您提供SIMMONS HK的智慧服務，協助您完成SIMMONS HK帳戶的註冊，保護您的帳戶安全，如您拒絕提供本人手機號，我們將無法為您建立帳戶，您僅可使用SIMMONS HK APP的瀏覽服務。
2、打鼾幹預服務/睡眠報告服務
為了向您提供打鼾幹預和睡眠報告服務，我們會收集和使用您提供和設定的作息時間、打鼾幹預等級、開始睡覺時間、我要起床時間信息，為了收集和分析您的打鼾狀態，我們會向您申請調用麥克風權限以收集環境聲音、打鼾聲音信息。我們收集上述資訊是為了幫助您進行打鼾幹預和提供睡眠報告服務，我們努力保障您的APP使用體驗，如果您拒絕開啟麥克風權限，我們將無法收集環境聲音和打鼾聲音，您將無法使用我們的打鼾幹預服務，並且可能導致睡眠報告服務無法達到我們擬達到的效果，但不影響您使用該睡眠報告服務和/或我們的其他服務。
3、喚醒鬧鐘服務
為了提供您喚醒鬧鐘服務，我們收集和使用您提供的鬧鐘執行時間、鬧鐘週期時間和喚醒鬧鐘效果的設定資訊。同時，您可以在「喚醒」處選擇開啟或關閉喚醒鬧鐘功能。如果您拒絕提供這些資訊或選擇關閉喚醒鬧鐘功能，我們將無法為您提供喚醒鬧鐘服務，但不會影響您正常使用我們的其他服務。
4、遙控服務
為了提供您遠端遙控服務，我們需要連接您的SIMMONS智慧電動床，我們會向您申請開啟藍牙權限以連接設備並實現APP遙控。如您拒絕開啟藍牙權限，您將無法將手機連接SIMMONS智慧電動床進行遙控，但不影響您正常使用我們的其他服務。
同時，如果您希望關閉APP遙控器按鍵振動，您可以點擊「我的-設定-App遙控器按鍵振動」按鈕關閉振動效果。
5、意見回饋
當您向我們進行意見回饋時，我們會收集您輸入的意見或建議的文字內容。若您不同意我們收集上述訊息，您將無法向我們回饋文字或圖片意見，但不影響您正常使用我們的其他服務。
（二）設備權限調用狀況
在您使用SIMMONS HK APP流程中，我們需要在必要範圍內向您申請取得設備權限。如果您不提供這些資訊並開放相應權限，不會影響您瀏覽SIMMONS HK的基本服務，但您可能無法取得這些附加服務或功能帶給您的使用者體驗。請您知悉，我們不會預設開啟您裝置的權限，僅在您主動確認開啟的情況下，SIMMONS HK APP才有可能透過裝置權限收集您的資訊。 SIMMONS HK APP呼叫的權限、呼叫權限的目的，以及在呼叫權限前向您詢問的情況如下：
（1）網路權限：您使用我們的任何一個產品與/或服務，都需要使用到網路進行資料通信，如您不開啟該權限，您將無法使用我們的產品和服務。
（2）麥克風權限：為了使用打鼾幹預服務，您需要開啟麥克風權限。如您不開啟該權限，不影響產品基本功能的使用，但您將無法使用該服務。
（3）藍牙/位置權限：為了連接您的智慧電動床實現遙控服務，您需要開啟藍牙權限（較低版本安卓還需位置權限以發現附近藍牙設備）。如您不開啟該權限，您將無法使用相關服務。
（4）相機/相簿權限：如您需要上傳照片/圖片來完善您的個人資訊以便更好的使用個人主頁功能，您需要開啟相簿權限，如您不開啟該權限，不影響產品基本功能的使用，但可能導致該服務無法達到我們擬達到的效果。
您開啟上述權限即代表您授權我們可以收集和使用這些個人資訊來實現上述的功能，如您在首次授權開啟權限後希望關閉權限，您可以在設備的設定功能中選擇關閉權限，並可自行決定這些權限隨時的開啟或關閉，如您選擇關閉則我們將不再繼續收集和使用您的這些個人信息，也無法為您提供上述與這些授權所對應的功能。您關閉權限的決定不會影響先前基於您的授權所進行的個人資訊的處理。
（三）徵得授權同意的例外
您充分知曉，根據相關法律法規規定，以下情形中，我們收集、使用個人資訊無須徵得您的授權同意：
1、與我們履行法令規定的義務相關的；
2、與國家安全、國防安全有關的；
3.與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的；
4、與犯罪偵查、起訴、審判及判決執行等有關的；
5、出於維護個人資訊主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的；
6.所收集的個人資料是個人資料主體或監護人自行向社會公眾公開的；
7、從合法公開揭露的資訊中收集的您的個人資訊的，如合法的新聞報導、政府資訊公開等管道；
8、根據您的要求簽訂合約所必需的；
9、用於維護所提供的產品與/或服務的安全穩定運作所必需的，例如發現、處置產品與/或服務的故障；
10、為合法的新聞報道所必需的；
11.學術研究機構基於公共利益開展統計或學術研究所必要，且對外提供學術研究或描述的結果時，對結果中所包含的個人資訊進行去識別化處理的；
12、法令規定的其他情形。
（四）我們向第三方取得您個人資料的情形
我們不會向第三方取得您的個人資訊。如果此後我們增加了帳戶註冊登入方式，例如授權共享的個人資訊（如頭像、暱稱、微信UserID），並與您的帳戶進行綁定或關聯，使您可以透過第三方帳戶直接登入、使用我們的產品和/或服務或實現帳戶間的權益互通，屆時，我們將嚴格按照您明示同意的範圍獲取相關信息，並依據與第三方的約定、對個人信息來源的合法性進行確認後，在符合相關法律和法規規定的前提下，使用您的這些個人信息。我們會使用不低於我們對自身使用者個人資訊同等的保護手段與措施對間接取得的個人資訊進行保護。
（五）您個人資訊使用的規則
1、我們會根據本隱私權政策的約定並為實現我們的產品與/或服務功能對所收集的個人資訊進行使用。若我們將資訊用於本隱私權政策未載明的其他用途，或將基於特定目的所收集的資訊用於其他目的，均會事先獲得您的明示同意。
2.請知悉，根據適用的法律，若我們對個人資訊採取技術措施和其他必要措施進行處理，使得資料接收方無法重新識別特定個人且不能復原，或我們可能會對收集的資訊進行去識別化地研究、統計分析和預測，用於改善SIMMONS HK網的內容和佈局，為商業決策提供產品或服務支撐，以及改進我們的產品和服務（包括使用匿名資料進行機器學習或模型演算法訓練），則此類處理後資料的使用無需另行向您通知並徵得您的同意。
3、若您提供的資訊中含有其他使用者的個人資訊，在向SIMMONS HK提供這些個人資訊之前，您需確保您已經取得合法的授權。
4、我們會對我們的產品和/或服務使用情況進行統計，並可能會與公眾或第三方共享這些統計信息，以展示我們的產品和/或服務的整體使用趨勢。但這些統計資料不包含您的任何身分識別資訊。
5.當我們展示您的個人資訊時，我們會採用包括內容替換、匿名處理方式對您的資訊進行減敏，以保護您的資訊安全。
六）我們如何使用 Cookies 和同類技術
1、Cookies的使用
為實現您線上體驗的個人化需求，讓您獲得更輕鬆的存取體驗。我們會在您的電腦或行動裝置上傳送一個或多個名為Cookies的小資料文件，指定給您的Cookies 是唯一的，它只能被將Cookies發佈給您的網域中的網路伺服器讀取。我們向您發送Cookies是為了簡化您重複登入的步驟、儲存您的購物偏好或您購物車中的商品等資料進而為您提供購物的偏好設定、幫助您優化對廣告的選擇與互動、幫助判斷您的登入狀態以及帳戶或資料安全。 2、我們不會將 Cookies 用於本隱私權政策所述目的以外的任何用途。您可依照自己的偏好管理或刪除Cookies。您可以清除電腦上儲存的所有 Cookies，大部分網路瀏覽器會自動接受Cookies，但您通常可以根據自己的需求來修改瀏覽器的設定以拒絕 Cookies；另外，您也可以清除軟體內所有儲存的Cookies。但如果您這麼做，您可能需要在每一次造訪網站時親自更改使用者設置，而且您之前所記錄的相應資訊也會被刪除，並且可能會對您所使用服務的安全性有一定影響。
2、網路Beacon及同類技術的使用
除Cookies 外，我們也會在網站上使用網路Beacon、Etag等其他同類技術。具體方式有：
（1）透過在網站上使用網路Beacon，計算使用者造訪數量，並透過造訪 Cookies 辨識註冊的SIMMONS HK使用者。
（2）透過得到的Cookies訊息，為您提供個人化服務。
（3）ETag（實體標籤）是網路瀏覽器與網際網路伺服器之間背後傳送的HTTP協定標頭，可取代Cookies。 ETag可以幫助我們避免不必要的伺服器負載，提高服務效率，節省資源、能源，同時，我們可能透過ETag來記錄您的身份，以便我們可以更深入地了解和改善我們的產品或服務。
二、我們如何委託處理、對外提供、轉移、公開揭露您的個人資訊
（一）委託處理
我們可能會委託第三方服務提供者代表我們處理您的訊息，以便第三方服務提供者幫助我們提供專業服務，包括物流服務等。上述委託處理行為受本隱私權政策中所聲明目的約束，並且我們會透過書面協議、審計等方式要求受託機構要求遵守嚴格的保密義務及採取有效的保密措施，禁止其將受託處理的資訊用於受託目的之外的用途。
（二）共享
1、我們致力於取得和維護您對我們的信任，不會與SIMMONS HK服務提供者以外的任何公司、組織和個人共享您的個人信息，但以下情況除外：（1）事先獲得您明確的同意或授權；（2）根據適用的法律法規、法律程序、行政或司法要求或訴訟、爭議解決所必須的情況下進行提供；（3）在法律法規允許的範圍內，為維護我們自身及我們的關聯方或合作夥伴、您或其他SIMMONS HK用戶或社會公眾利益、財產或安全免遭損害而有必要提供；（4）只有共享您的個人信息，才能為您提供您需要的產品或服務。 （5）應您需求為您處理您與他人的糾紛或爭議；（6）符合與您簽署的相關協議（包括在線簽署的電子協議以及相應的平台規則）或其他的法律文件約定所提供；（7）基於學術研究而使用；（8）基於符合法律法規的社會公共利益而使用。
2、為便於我們基於SIMMONS HK帳戶向您提供產品和服務，推薦您可能感興趣的信息，識別會員帳戶異常，保護我們關聯公司或其他用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害，我們可能會將您的個人信息與我們的關聯方和/或其指定的服務商共享。但我們只會分享必要的個人信息，且受本隱私權政策中所聲明目的的約束。如我們分享您的個人敏感訊息，或我們的關聯方要改變個人資訊的處理目的，將再次徵求您的授權同意。
3、我們可能委託授權合作夥伴為您提供某些服務或代表我們履行職能，我們僅會出於本隱私政策聲明的合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的信息，授權合作夥伴只能接觸到其履行職責所需信息，且我們將會通過協議要求其不得將此信息用於其他任何目的。我們的授權合作夥伴包括以下類型：（1）商品或技術服務的供應商。 （2）廣告、分析服務類的授權合作夥伴。我們會委託這些合作夥伴處理與廣告覆蓋面和有效性相關的信息，並向他們提供不能識別個人身份的統計信息或匹配結果，幫助他們了解其受眾或顧客。這類合作夥伴可能將上述資訊與他們合法取得的其他資料結合，以執行我們委託的廣告服務或決策建議。但除非得到您的許可，否則我們不會將您的個人識別資訊與提供廣告、分析服務的合作夥伴分享，或者我們會將這些資訊去識別化處理，以便授權合作夥伴無法識別您個人。
4.SDK的使用
為保障我們客戶端的穩定運作、功能實現，讓您能使用及享受更多的服務及功能，我們的應用程式中會嵌入授權合作夥伴的第三方軟體開發工具包（簡稱「SDK」）為您提供服務。 SDK的具體資訊收集和使用情況請以SDK營運方的隱私權政策或相關聲明為準。請瞭解，我們僅能獲知第三方機構要求獲得的權限以及明確向我們披露的其收集的敏感信息，無法進行實時監控。
我們會對授權合作夥伴取得資訊的應用程式介面（API）、軟體工具開發包（SDK）進行嚴格的安全偵測，並與授權合作夥伴約定嚴格的資料保護措施，令其依照本政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理個人資訊。同時，我們透過設定SDK開關以便在異常情況下隨時對其進行關閉處理。
以下可查看我們接入的授權合作夥伴的SDK詳情：
（1）Dynamic Ability SDK(com.huawei.hms.feature) SDK
SDK名稱：Dynamic Ability SDK
開發者：華為軟體技術有限公司
（2）華為統一掃碼SDK（Android版）(com.huawei.hms.scankit) SDK
SDK名稱：華為統一掃碼SDK（Android版）
開發者：華為軟體技術有限公司
隱私權政策：https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050043971
5、對我們與之分享個人資訊的公司、組織和個人，我們會與其簽署嚴格的保密協定，要求他們按照我們的說明、本隱私權政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理個人資訊。為了確保資料在第三方安全可控，我們推出了隱私保護服務，在雲端提供安全可靠的資料使用和儲存環境，確保用戶資料的安全性。在個人敏感資料使用上，我們要求第三方採用資料脫敏和加密技術，以更好地保護用戶資料。
6.為了遵守法律法規要求、執行命令或適用我們的使用條件和其他協議，或為了保護SIMMONS HK、您或其他SIMMONS HK使用者的權利及其財產或安全，例如為防止詐欺等違法活動和減少信用風險，而與其他公司和組織交換資訊。不過，這並不包括違反本隱私權政策中所作的承諾而為獲利目的出售、出租、分享或以其它方式披露的個人資訊。
（三）轉讓
我們不會將您的個人資訊轉讓給任何公司、組織和個人，但以下情況除外：（1）獲得您明確的同意或授權；（2）根據適用的法律法規、法律程序的要求、強制性的行政或司法要求所必須的情況進行提供；（3 ）在涉及合併、收購、破產清算、資產轉讓或類似情形時，如涉及到個人資訊轉讓，我們會要求新的持有您個人資訊的公司、組織繼續受本隱私權政策的約束，否則,我們將要求該公司、組織重新向您徵求授權同意。
（四）公開揭露
我們只會在以下情況，且採取符合業界標準的安全防護措施的前提下，公開揭露您的個人資訊： 1、取得您明確同意或基於您的主動選擇，在您同意的揭露方式、範圍下揭露您所指定的個人資訊； 2、根據法律法規及相關政策或行政、司法機關要求所必須提供您的個人信息，或您出現嚴重違反SIMMONS HK相關協議及規則的情況，或為保護SIMMONS HK平台用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害的情況下，我們可能會依據所要求的個人信息類型和披露方式公開披露您的個人信息。當我們收到上述揭露資訊的請求時，我們會要求必須出具與之相應的法律文件，如傳票或調查函。我們對所有的請求都進行了慎重的審查，以確保其具備合法依據，且僅限於執法部門因特定調查目的且有合法權利獲取的數據。在法律法規許可的前提下，我們揭露的文件均在加密金鑰的保護之下。
（五）其他規則
1、請注意，您在使用我們服務時自願對外提供甚至公開分享的訊息，可能會涉及您或他人的個人資訊甚至敏感個人資訊。請您謹慎對外提供或公開，如所涉信息包含他人個人信息，請您在對外提供或公開前取得他人的單獨同意。
2、請知悉，根據法律規定，若我們採取技術措施和其他必要措施處理個人信息，使得數據接收方無法重新識別特定個人且不能複原（即匿名化），經上述處理後的數據的共享、轉讓、公開披露無需另行向您通知並徵得您的同意。
（一） 存放地點
我們依照法律法規的規定，將您的個人資料儲存於中華人民共和國境內。目前我們不存在跨境儲存您的個人資訊或向境外提供個人資訊的場景。如需跨境儲存或向境外提供個人資訊的，我們會單獨向您明確告知（包括境外接收方的名稱或姓名、聯絡方式、處理目的、處理方式、個人資訊的種類以及您向境外接收方行使合法權利的方式和程序等）並再次徵得您的授權同意，同時會嚴格要求接收方依照本隱私權政策以及其他相關法律規定來處理您的個人資訊。
（二）儲存期限
我們會採取合理可行的措施，盡力避免收集和處理無關的個人資訊。我們只會在達成本政策所述目的所需的期限內保留您的個人信息，在超出保留期間後，我們會根據適用法律的要求刪除您的個人信息，或使其匿名化處理。
（三）安全保護措施
我們非常重視個人資訊安全，並採取一切合理可行的措施，保護您的個人資訊：
1.資料安全技術措施
我們會採取符合業界標準的安全防護措施，包括建立合理的製度規範、安全技術來防止您的個人資訊遭到未經授權的存取使用、修改,避免資料的損壞或遺失。 SIMMONS HK的網路服務採取了傳輸層安全協定等加密技術，透過https等方式提供瀏覽服務，確保用戶資料在傳輸過程中的安全。我們採取加密技術對用戶個人資訊進行加密保存，並透過隔離技術進行隔離。在個人資訊使用時，例如個人資訊展示、個人資訊關聯計算，我們會採用包括內容替換、SHA256在內多種資料減敏技術增強個人資訊在使用中安全性。我們也採用嚴格的資料存取權限控制和多重身分認證技術來保護個人資訊，避免資料被違規使用。同時，我們採用程式碼安全自動檢查、資料存取日誌分析技術進行個人資訊安全審計。
2、SIMMONS HK為保護個人資訊採取的其他安全措施
（1）我們透過建立內部資料分類分級制度、資料安全管理規範、資料安全開發規範來管理規範個人資訊的儲存與使用。我們透過資訊接觸者保密協議、監控和審計機制來對資料進行全面安全控制。我們建立資料安全委員會並下設個人資訊保護專職部門、資料安全緊急應變組織來推進並保障個人資訊安全、加強安全意識。我們也會舉辦安全和隱私保護培訓課程，加強員工對保護個人資訊重要性的認知。
（2）我們僅允許有必要知曉這些資訊的SIMMONS HK及我們關聯方的員工、合作夥伴存取個人信息，並為此設置了嚴格的存取權限控制和監控機制。我們同時要求所有可能接觸到您個人資訊的人員履行相應的保密義務。如果未能履行這些義務，可能會被追究法律責任或被中止與SIMMONS HK的合作關係。
（3）我們會採取一切合理可行的措施，確保未收集無關的個人資訊。我們只會在達成本隱私政策所述目的所需的期限內保留您的個人信息，除非需要延長保留期或受到法律的允許。
3、請您注意保護您的帳戶安全
我們強烈建議您在使用SIMMONS HK服務時不要使用非SIMMONS HK平台推薦的通訊方式發送您的訊息，也請您使用複雜密碼，協助我們保護您的帳戶安全。請您妥善保護自己的個人訊息，僅在必要的情形下提供給他人。如您發現自己的個人資訊尤其是您的帳戶或密碼發生洩漏、盜用，請您立即聯絡SIMMONS HK客服專線以便我們根據您的申請採取相應措施。在使用SIMMONS HK進行線上交易時，您不可避免地要向交易對方或潛在的交易對方披露自己的個人信息，例如聯絡方式或聯絡地址。請注意，您在使用我們服務時自願分享甚至公開分享的訊息，可能會涉及您或他人的個人資訊甚至個人敏感資訊。請您更謹慎地考慮，是否在使用我們的服務時分享甚至公開分享相關資訊。
（四）安全事件處理
網路環境並非百分之百安全，我們將盡力確保或擔保您發送給我們的任何資訊的安全性。為因應個人資訊外洩、損毀和遺失等可能出現的風險，我們制定了多項制度，明確安全事件、安全漏洞的分類分級標準及相應的處理流程。我們也為安全事件建立了專門的緊急應變團隊，依照安全事件處置規範要求，針對不同安全事件啟動安全預案，進行停損、分析、定位、制定補救措施、聯合相關部門進行溯源和打擊。如果我們的實體、技術、或管理防護設施遭到破壞，導致資訊被非授權存取、公開揭露、篡改、或毀壞，導致您的合法權益受損，我們會及時啟動應急預案，採取合理救濟措施，以盡可能降低對您個人資訊和其他權益的影響。在不幸發生個人資訊安全事件後，我們還將按照法律法規的要求向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已採取或將要採取的處置措施、您可自主防範和降低風險的建議、對您的補救措施等。事件相關狀況我們將以信函、客服電話、推播通知等告知您，難以逐一告知個人資訊主體時，我們會採取合理、有效的方式發佈公告。同時，我們也將依照監理機關要求，上報個人資訊安全事件的處置情形。
如果您對我們的個人資訊保護有任何疑問，可透過本隱私權政策中第七條的聯絡方式與我們聯絡。如您發現自己的個人資訊洩密，尤其是您的帳戶及密碼發生洩露，請您立即透過本隱私權政策第七條中約定的聯絡資訊聯絡我們，以便我們採取相應措施。
四、您如何管理個人訊息
依照與香港特別行政區相關的法律、法規、國家標準，以及其他國家、地區的通行做法，我們保障您對自己的個人資訊行使法定權利。除了您可以按照本隱私權政策第一節中的操作路徑在我們的用戶端上自行操作以外，您還可以透過以下方式存取及管理您的資訊：
（一）查詢、更正及補充您的訊息
1、您可進入SIMMONS HK APP，點擊「我的」進入個人帳戶設定後自行查詢、更正、補充您的帳戶信息，或您可以透過「SIMMONS HK APP—我的—設定」管理您的登入密碼或更換綁定手機號碼。
2、透過客服專線聯絡我們進行更正。
（二）刪除您的訊息
您可以透過「（一）查詢、更正和補充您的資訊」中列明的方式刪除您的部分資訊。如果您主動註銷個人帳戶，除非法律有強制性留存要求或為達成本政策所述目的而必要保留外，我們將按照適用法律法規規定對您的個人資訊進行及時刪除或匿名化處理。以下情形中，您也可以透過與客服向我們提出刪除個人資訊的請求：
1、如果我們處理個人資訊的行為違反法律法規；
2、如果我們收集、使用您的個人資訊，卻未徵得您的明確同意；
3、如果我們處理個人資訊的行為嚴重違反了與您的約定。若我們決定回應您的刪除要求，我們也會同時盡可能通知從我們處取得您的個人資訊的主體，並要求其及時刪除（除非法律法規另有規定，或這些主體已獨立獲得您的授權）。
（三）改變您授權同意的範圍
您可以改變或收回您授權我們收集和處理您的個人資訊的範圍：您可以透過改變您的行動裝置的應用程式權限設置，或透過與客服熱線聯繫進行修改，但請注意，對於部分類型的個人信息，例如實現SIMMONS HK基本功能所必須的資訊或我們履行法律法規規定的義務所必需的信息，我們可能沒有回應您的授權範圍的要求（詳情請見五）請求。當您收回同意後，我們將不再處理相應的個人資訊。但您收回同意的決定，不會影響我們先前基於您的授權而進行的個人資訊處理。
四）註銷您的帳戶
您可以透過以下方式申請註銷您的帳戶：
1、登入SIMMONS HK APP客戶端，透過「我的-設定-帳號與安全-註銷帳號」提交註銷申請；
2、透過客服專線尋求協助，讓我們協助您進行帳戶註銷。在您主動註銷帳戶之後，我們將停止為您提供產品或服務，並根據適用法律的要求刪除您的個人信息，或對其進行匿名化處理。
（五）回應您的上述請求
1、為保障您的帳戶安全，您向我們提出上述請求時，我們可能會先要求您驗證自己的身分（如要求您提供書面請求或其他方式），然後再處理您的請求。對於您向我們提出的上述請求，我們將在15天內做出答复，如您不滿意我們的答复，可透過客服熱線向我們的個人資訊保護專職部門發起投訴。
2、對於您合理的請求，我們原則上不收取費用，但對多次重複、超出合理限度的請求，我們將酌情收取一定費用。對於與您的身分不直接關聯的資訊、無端重複訊息，或需要過多技術手段（例如，需要開發新系統或從根本上改變現行慣例）、給他人合法權益帶來風險或不切實際的請求，我們可能會予以拒絕。 在以下情況中，依照法律法規要求，我們將無法回應您的請求：（1）與我們履行法律法規規定的義務相關的；（2）與國家安全、國防安全直接相關的；（3）與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的；（4）與刑事犯罪偵查、起訴、審判和執行判決等直接相關的；（5）有充分證據表明個人資訊主體存在主觀惡意或濫用權利的；（6）出於維護個人資訊主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人授權同意的；（7）響應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的；（8）涉及商業秘密的。
五、我們如何保護未成年人的信息
我們不為未滿14歲的未成年人提供服務。
我們採取適當措施，確保未成年人的個人資訊不被我們處理。如果我們發現個人資訊已經從未成年人收集，我們將立即刪除這些個人資訊。若您是未成年人的監護人，您認為未成年人已經向我們提供了個人信息，請與我們的個人信息保護負責人聯繫，以確保個人信息立即被刪除，並確保未成年人從任何適用的服務中取消訂閱或停止使用
六、通知和修訂
1、為給您提供更好的服務以及隨著SIMMONS HK APP業務的發展，本隱私權政策也會隨之更新。但未經您明確同意，我們不會限制您依據本隱私權政策所應享有的權利。我們會透過在SIMMONS HK APP上發出更新版本並在生效前透過公告或以其他適當方式提醒您相關內容的更新，如在專門頁面上發布本政策的修改歷史。
2.對於重大變更，我們也會提供更為顯著的通知（我們會透過包含但不限於簡訊、彈窗等特別提示等方式，說明隱私權政策的具體變更內容）。
本隱私權政策所指的重大變更包括但不限於：
（1）我們的服務模式發生重大變化。如處理個人資訊的目的、處理的個人資訊類型、個人資訊的使用方式等；
（2）我們在所有權結構、組織架構等方面發生重大變化。如業務調整、破產、併購、重組等引起的資訊控制者變更等；
（3）個人資訊共享、轉讓或公開揭露的主要對象發生變化；
（4）您參與個人資訊處理方面的權利及其行使方式有重大變化；
（5）我們負責處理個人資訊安全的責任部門、聯絡方式及投訴管道發生變化時；
（6）個人資訊安全影響評估報告顯示存在高風險時。
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